O Hospital Municipal de Cuiabá disponibilizou um número exclusivo de WhatsApp para agendamento de retornos em consultas ambulatoriais, facilitando o atendimento aos pacientes.
O Hospital Municipal de Cuiabá passou a disponibilizar um canal exclusivo de WhatsApp para agendamento de retornos em consultas ambulatoriais. A iniciativa busca agilizar o atendimento aos pacientes e reduzir filas presenciais na unidade de saúde.
De acordo com a Prefeitura de Cuiabá, o novo sistema facilita o contato direto dos pacientes que precisam marcar retornos médicos após atendimentos realizados no hospital.
O atendimento via WhatsApp será destinado exclusivamente aos pacientes que já passaram por consulta ambulatorial no HMC e necessitam do retorno médico conforme solicitação feita pela equipe de saúde.
A medida também faz parte do processo de modernização dos serviços públicos de saúde na capital mato-grossense, oferecendo mais praticidade, rapidez e comodidade para a população.
Segundo a gestão municipal, o objetivo é humanizar o atendimento e diminuir o tempo de espera, evitando deslocamentos desnecessários até o hospital apenas para marcações de consultas de retorno.
Os pacientes devem entrar em contato pelo número disponibilizado pelo hospital e seguir as orientações repassadas pela equipe responsável pelo agendamento.
A Prefeitura reforça ainda que o canal é exclusivo para retornos ambulatoriais e não substitui atendimentos de urgência e emergência.
Fonte: Prefeitura de Cuiabá.
Da Redação MT em Alta – Por Mainna Figueiredo
